Skip to Store Area:

AC Scrap & Gifts

Serviço ao Cliente

 

Entregas

De 2 a 10 dias úteis, dependendo do método de envio escolhido pelo cliente e do local de entrega . Em locais mais distantes e por encomenda normal dos correios a entrega poderá demorar mais de 10 dias. Muito importante que seus dados sejam preenchidos corretamente para evitar extravios. 
 

Privacidade

AC album & scrap  não comercializa suas informações pessoais.
Os dados requisitados são utilizados para viabilizar o processo de compra e possibilitar um melhor atendimento
 

Trocas e Devoluções

O cliente poderá devolver ou trocar qualquer produto no prazo de 7(sete) dias após o recebimento do mesmo.
O produto, sem indícios de uso, deverá estar em sua embalagem original e não poderá estar violada ou danificada. Os custos da postagem serão de responsabilidade do cliente. A AC album & scrap providenciará a troca por outro ítem.
 

Fechando sua compra

Para finalizar a sua compra basta clicar no link fechar compra, localizado na barra superior, onde será exibido a listagem dos produtos selecionados com a opção de editar a sua compra, caso seja necessário,  (alterar quantidade, deletar algum produto, etc...). Preencha as informações solicitadas e em seguida será direcionada para o site Pagseguro para realizar o pagamento:
 
- Pedidos finalizados não podem ser alterados, nem combinados.
- A exatidão das informações do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente. Em caso de devolução do pedido, por erro de endereço, será cobrado novo frete.
- A cadastramento correto do e-mail  é extremamente importante para a comunicação entre loja e cliente. Na efetivação de uma compra comunicaremos, via e-mail, a confirmação do pedido, dados de cobrança e dados de entrega; Após o envio do referido pedido, informaremos também o número de código para rastreio da sua encomenda através do site www.correios.com.br/servicos/rastreamento
 

PagSeguro

Utilizamos  PagSeguro UOL no processamento de suas compras. O PagSeguro UOL é hoje a melhor e mais segura ferramenta para compras na internet, reconhecida pela mídia especializada e por todas as pessoas que a utilizam.
 
Em 2008, o PagSeguro UOL foi eleito como "Melhor do Ano" pelos leitores da revista INFO Exame na categoria comércio eletrônico.
 
O PagSeguro UOL protege suas compras contra fraudes:
Utilizando o PagSeguro UOL você tem até 14 dias para bloquear o pagamento caso a loja não envie o seu produto.
 
Além de todas as garantias de segurança fornecidas pelo PagSeguro UOL, a AC album & scrap   compromete-se de enviar seus produtos imediatamente após confirmação de seu pagamento.
 
O PagSeguro UOL tem convênio com os maiores bancos e administradoras:
Para garantir total segurança e integridade durante as compras online, todas as operações financeiras são efetuadas diretamente nos sites dos bancos e administradoras conveniados:    
 
Visa  Banco do Brasil
Amex Bradesco
MasterCard Unibanco
Aura Itaú
Hipercard Boleto
Diners  
 
Ainda não é cliente PagSeguro? Cadastre-se já. É fácil. É grátis.
 

Visualizando Pedidos & Atualizando Informações da Conta

 
No seu Painel Minha Conta, localizado na barra superior, você poderá visualizar as atividades da sua conta, (pedidos recentes, entre outros) e atualizar as suas informações cadastrais.